Élaboration d'une stratégie de communication pour la Chapelle Voltaire
GrenobLE LAB est une association porteuse de projets à impact environnemental positif.
Elle a remporté lors d’un appel à projet la garde d’une chapelle au centre-ville de Grenoble qui sera utilisée comme bureaux et lieu de location pour événements par les acteurs locaux.
Ma mission dans ce projet était d’attirer un public jeune et local à la chapelle, ce qui permettrait une autosuffisance du lieu.
Comment faire pour que les jeunes et les organisations du centre-ville de Grenoble s'approprient la Chapelle Voltaire dans le projet de restauration et de reconversion alors que c'est un lieu oublié, et que le mode de consommation pousse à l'individualisme ?
Pour répondre à cette problématique, j’ai élaboré une stratégie de communication complète.
Cette stratégie de communication comporte :
– Les cibles de la campagne, caractérisées pour mieux les comprendre et mieux les atteindre,
– Les objectifs de la campagne ainsi que le positionnement de l’association,
– Une stratégie créative qui prend en compte les éléments des deux dernières lignes,
– Un plan de communication qui regroupe les moyens à mettre en œuvre pour faire fonctionner la stratégie.
Avant toute chose, j’ai entrepris un long travail de veille, pour comprendre où en est le projet, qui sont les cibles, qui sont les concurrents et comment ces 3 derniers agissent-ils. Pour en savoir plus sur l’association : ici
Tout d’abord, voici le dossier résumant l’avancement du projet de la chapelle des Pénitents blancs dont je me suis servi pour mieux comprendre la situation lorsque je suis arrivé. C’est un premier pas dans la veille.
Après avoir pris connaissance du projet, j’ai mené une veille concurrentielle sur d’autres monuments historiques reconvertis afin d’observer leur communication sur ce type de projet.
Une fois la veille concurrentielle terminée, j’ai mené une enquête sur les cibles de GrenobLE LAB pour d’abord les identifier et ensuite les caractériser, dans ce projet de restauration de chapelle historique. Je me suis notamment servi de la théorie du Donut suite à une discussion avec Quentin VIALLET afin de comprendre les intérêts de chaque cible.
Enfin, grâce à chacun de ces éléments de veille, j’ai réalisé un diagnostic de communication afin de déceler la problématique de communication de la situation.
Ce travail de veille était le plus long que j’ai mené depuis mon entrée dans le BTS Communication.
Ce sont des informations que j’ai partagées avec ma maître de stage en plus du diagnostic et de la stratégie de communication avec ma maître de stage car ces informations pourraient permettre à l’association de mieux se placer ou de compléter la stratégie que j’ai faite.
Une fois la problématique de communication décryptée, je me suis lancé dans la stratégie de communication pour la chapelle des Pénitents blancs.
En premier lieu, j’ai continué à puiser dans les dossiers de l’association pour à la fois des informations supplémentaires mais aussi des données plus précises.
Grâce à cela, je me suis lancé dans l’élaboration de la stratégie de communication pour ce projet de restauration de chapelle désacralisée. Cette stratégie devrait permettre à l’association d’avoir un guide dans leurs manœuvres pour la future Chapelle Voltaire, ou au moins une source d’inspiration.
Cette stratégie de communication m’a pris longtemps à élaborer, car je la voulais la plus précise et pointilleuse possible. J’ai mis toutes les ressources que j’avais à disposition dans cette stratégie, en espérant qu’elle serve à l’association lorsque le temps sera venu.
Je suis satisfait du travail que j’ai produit dans cette situation.
Pour ce qui est de la création et de la diffusion, je n’ai pas eu énormément d’opportunités de création, et seulement de quoi déposer les documents dans le dossier drive afin qu’ils puissent être utilisés par l’association.
Dans ce dossier Google Drive se trouve la stratégie de communication, mais aussi le diagnostic de communication de la chapelle. J’ai partagé à ma maître de stage tous les documents que je jugeais utiles de partager, et qui pourraient leur servir lors du lancement du projet.
Comme le stade d’avancement du projet est encore précoce, je n’ai pas pu faire de créations. Pour autant, j’ai fait mon maximum pour aider l’association.
J’aurais aimé pouvoir produire quelques supports et je veillerai à voir les supports qui sortiront de l’association.
Comme je ne suis pas graphiste de profession et que je manque en créativité, j’ai essayé de combler ce manque avec une situation d’achat de prestation.
Pour créer l’identité graphique de la chapelle et les supports de communication, j’ai décidé de passer par un brief de design pour contacter des designers de l’association. J’ai tout d’abord cherché à quoi ressemblait un brief de design sur internet.
J’ai ensuite fait un brief de design, qui donne les intentions de communication selon la stratégie de communication à un potentiel graphiste pour que la chapelle puisse avoir sa propre identité graphique.
J’ai essayé de faire ce brief de design pour partager les intentions de communication dans l’association, mais j’ai manqué de temps.
Si je devais le faire aujourd’hui, je prendrais contact avec un graphiste pour me faire conseiller.
Résultats
Travailler dans cette organisation a été une opportunité conséquente, d’autant plus que j’ai travaillé en autonomie. J’ai pu faire preuve de force de proposition.
Grâce à cette situation, j’ai compris que je ne pouvais pas réussir seul, et que lorsque je bloque, il faut trouver une alternative. C’était le cas pour le graphisme, pour lequel j’aurais dû chercher une prestation plus tôt.
En revanche je suis fier de la stratégie de communication que j’ai établie, et j’attends avec impatience de voir la stratégie en action en fin d’année 2025.